Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як LifeWellness Project збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист вашої приватності та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свою персональну інформацію.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні типи персональної інформації:

Особисті дані, які ви надаєте добровільно: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, вікова категорія, інформація про ваші цілі та очікування від наших програм. Ці дані збираються через контактні форми, форми реєстрації на програми та під час спілкування з нашими консультантами.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте, та інформація про те, як ви взаємодієте з нашим сайтом. Ця інформація збирається автоматично за допомогою cookies та інших технологій відстеження.

Інформація про використання: дані про те, які розділи сайту ви відвідуєте, скільки часу проводите на кожній сторінці, з яких джерел ви потрапили на наш сайт. Ця інформація допомагає нам покращувати наші послуги та користувацький досвід.

Мета збору та використання інформації

Ми використовуємо вашу персональну інформацію виключно для наступних цілей:

Надання послуг: для реєстрації на наші програми, зв'язку з вами щодо обраних послуг, надання індивідуальних консультацій та підтримки. Ми використовуємо ваші контактні дані, щоб інформувати вас про розклад занять, зміни в програмах та інші важливі повідомлення.

Покращення послуг: аналіз використання сайту та зворотний зв'язок від користувачів допомагає нам розробляти нові програми, покращувати існуючі послуги та адаптувати їх під потреби нашої аудиторії.

Маркетингові комунікації: за вашою згодою ми можемо надсилати вам інформаційні листи про нові програми, корисні поради, запрошення на безкоштовні заходи та іншу релевантну інформацію. Ви завжди можете відписатися від таких розсилок.

Дотримання законодавства: у випадках, передбачених законом, ми можемо використовувати вашу інформацію для виконання правових вимог, захисту наших прав та інтересів, а також забезпечення безпеки наших користувачів.

Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, використання, зміни або розкриття:

Технічні заходи безпеки: використання сучасних технологій шифрування для передачі даних, захищені сервери з обмеженим доступом, регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг можливих загроз.

Організаційні заходи: обмеження доступу до персональних даних лише тими співробітниками, яким це необхідно для виконання їх обов'язків, навчання персоналу правилам обробки персональних даних, регулярний аудит систем безпеки.

Фізичні заходи безпеки: захист серверів та обладнання в спеціально обладнаних приміщеннях з контрольованим доступом, використання систем резервного копіювання для збереження цілісності даних.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Надійні партнери: ми можемо співпрацювати з перевіреними постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі сайту, проведенні бізнес-операцій або обслуговуванні клієнтів. Ці сторони зобов'язані зберігати конфіденційність інформації та використовувати її лише для виконання своїх функцій.

Правові вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це необхідно для дотримання законодавства, виконання судових рішень, захисту наших прав або безпеки наших користувачів та громадськості.

Згода користувача: в інших випадках ми передаємо персональні дані третім сторонам лише за вашої явної письмової згоди з чітким зазначенням мети та обсягу такої передачі.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: ви можете запитувати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою та на якій правовій підставі. Ми надамо вам цю інформацію у зрозумілій формі протягом 30 днів.

Право на виправлення: якщо ви виявили неточності в ваших персональних даних, ви маєте право вимагати їх виправлення. Ми оперативно внесемо необхідні зміни після підтвердження правильності нової інформації.

Право на видалення: за певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних. Ми задовольнимо такий запит, якщо для обробки даних більше немає правових підстав.

Право на обмеження обробки: ви можете вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних у випадках, передбачених законом, наприклад, під час розгляду заперечення проти обробки.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами чинного законодавства. Контактні дані активних клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг та протягом 3 років після закінчення співпраці. Технічні дані та дані про використання сайту зберігаються не більше 2 років. Після закінчення строків зберігання дані видаляються або знеособлюються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Будь-які істотні зміни будуть повідомлені вам через наш веб-сайт або електронну пошту не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ви можете надіслати нам запит через контактну форму на головній сторінці сайту з позначкою "Питання щодо конфіденційності". Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом 30 днів та надати вам вичерпну інформацію щодо обробки ваших персональних даних.